Als ondernemer in de wereld van de energietransitie heeft Arjan ten Elshof zijn handen vol aan het versnellen van duurzame projecten: van zon en wind tot warmte. Juist daarom wil hij dat zijn administratie en financiële vragen zo geregeld zijn, dat hij er bijna geen omkijken naar heeft. “Voor mij is Maas een low interest product geworden: het is belangrijk dat het goed gaat, maar ik hoef me er niet druk om te maken,” zegt hij.

Arjan is medeoprichter van Iqtus, een relatief jonge onderneming die zich richt op de warmtetransitie: hoe Nederland van het gas af gaat. “Iqtus staat voor impact,” vertelt hij. “We willen de warmtetransitie versnellen door impactvolle projecten te doen.” Het bedrijf bestaat anderhalf jaar en telt inmiddels vier mensen, met duidelijke groeiambities voor de komende jaren.

Naast Iqtus heeft Arjan een persoonlijke holding en enkele deelnemingen, waarvan er een paar ook via Maas worden beheerd. Die staan los van zijn hoofdonderneming, maar horen wel bij zijn bredere ondernemersportefeuille in de duurzame energiesector.

Arjan is al ongeveer tien jaar klant bij Maas Accountants. Via een voormalige zakenpartner, die al bij Maas zat, kwam hij destijds met zijn vorige bedrijf bij het kantoor terecht. “Als je iets voorlegt, krijg je een stevig antwoord,” zegt hij. “Er wordt geen meel in de mond genomen, er zit een duidelijke mening achter: dit moet zo. Dat vind ik prettig.” Geen vage ‘ik zal het eens uitzoeken’, maar een kordate reactie, gestoeld op jarenlange ervaring. Voor Arjan is dat precies wat een ondernemer nodig heeft. Een accountant die duidelijk is, meedenkt en keuzes durft te maken.

In de dagelijkse samenwerking waardeert Arjan vooral de korte lijnen. Hij heeft contact met Ricardo, met Hans en had eerder intensief contact met een belastingadviseur die inmiddels vertrokken is. “Als je belt of mailt, krijg je gewoon antwoord. En als ik vastloop, kan ik op kantoor langskomen en word ik hartelijk ontvangen en geholpen.”

Wat hem misschien nog wel het meest verraste, is de oprechte interesse in zijn onderneming. Eén keer per jaar is er een uitgebreider gesprek, waarin niet alleen de cijfers voorbijkomen, maar vooral ook zijn business, markt en plannen. “Ze stellen de juiste vragen en verdiepen zich echt in wat we doen. Ze willen snappen in welke markt ik zit en luisteren naar mijn ondernemerservaringen, zonder dat dat hun werk per se makkelijker maakt. Dat voelt oprecht.”

Maas Accountants beperkt zich niet tot boekhouding en jaarrekeningen. Via het kantoor kwam Arjan in contact met een ander bedrijf waarin hij uiteindelijk besloot te investeren. Een stap die hij zonder die introductie waarschijnlijk nooit had gezet. “Hans heeft ons aan elkaar gekoppeld op basis van wat hij bij mij zag en bij die andere relatie. Die klik was anders nooit ontstaan.”

Hoewel Arjan zichzelf niet ziet als iemand die dagelijks in complexe spreadsheets duikt, waardeert hij de manier waarop Maas techniek inzet om ondernemers overzicht te geven. Hij gebruikt diverse online tools voor facturatie, salarisverwerking en het boekhoudsysteem. Daarnaast heeft hij een helder dashboard voor inzicht in zijn cijfers. “Ik kijk naar mijn eigen spreadsheet, naar mijn bankrekening en af en toe naar het dashboard van Maas. Uit die drie weet ik prima hoe het ervoor staat.”

Dat alles samen maakt dat hij zich goed ontzorgd voelt. “Ik denk niet dat ze de goedkoopste zijn,” zegt hij open. “Maar de mate en manier van ontzorgen is voor mij de prijs waard.”

Interessant is dat Arjan de woorden waarmee hij Maas omschrijft, ook op zichzelf van toepassing vindt. “No nonsense en ter zake kundig: dat zijn woorden die ik zelf graag op mijn eigen onderneming plak en die ik bij Maas terugzie.” Natuurlijk gaan er ook bij hen wel eens dingen mis, maar dan wordt er volgens hem adequaat op gereageerd.

Die overeenkomst in stijl en aanpak maakt dat het voor hem goed klikt. Beide partijen houden van helderheid, professionaliteit en voortgang. “Voor een ondernemer als ik is dat precies wat ik nodig heb.”

Karin Husmann, eigenaar van Husbus, fietst elke ochtend fluitend naar haar werkplaats in Den Haag. Daar, tussen grote zaagmachines, houtstof en allerlei bedrijvigheid, bouwt ze bestelbusjes om tot campers. “Als ik langs die ministeries fiets en al die mensen naar binnen zie gaan, denk ik: jij gaat nu de hele dag achter je laptop zitten… ik ga lekker met mijn handen werken!”

Ze werkte haar hele leven op kantoor, onder meer als directeur van Space Expo in Noordwijk, tot ze twee jaar geleden het roer omgooide. “Ik had al twee campers als hobby gebouwd en dacht: ik ga van mijn hobby mijn werk maken.” De eerste bouwde ze samen met haar ouders. Haar moeder deed de stoffering, haar vader hielp met elektra en water, de rest deed ze zelf. Toen die camper af was, miste ze haar hobby en bouwde ze een tweede bus, die ze nu verhuurt aan mensen die eerst een camperleven willen uitproberen.

Inmiddels bouwt Karin fulltime campers voor klanten. De klant koopt zelf een grote bestelbus en levert die bij haar af. Bij voorkeur al helemaal gestript. Ze werkt met vaste interieurpakketten van ‘de Vantast’, zodat de basisopzet staat, maar binnen die kaders is er ruimte voor eigen keuzes in kleuren, materialen en bijvoorbeeld koken op gas of elektrisch. Ramen laat ze bewust door een ander bedrijf plaatsen: “Zij doen het zó snel. Ik kan het wel, maar dan kan ik mijn tijd beter aan iets anders besteden.”

De Haagse Werkplaats, waar Karin een vaste plek huurt, is voor haar meer dan een praktische plek met grote machines die ze niet zelf hoeft te kopen. Er komen startende meubelmakers, mensen die een opleiding doen en hun huiswerk daar komen maken, en hobbyisten die thuis geen ruimte hebben. Binnenkort verhuist het hele gezelschap van de Boomsluiterskade naar de Parallelweg bij station Hollands Spoor en Karin verhuist mee.

Karin is tevreden met de huidige omvang van haar bedrijf, groeien in omvang hoeft niet zo nodig. “Als je drie bussen tegelijk gaat doen, moet je weer een workflow en systemen optuigen. Dan ben je toch weer vooral aan het managen. Nu vind ik het veel te leuk om het zelf te doen.” En als het nodig is om even gas te geven om een camper wat sneller op te leveren, kan ze een beroep doen op zzp’ers. Haar doel formuleert ze bewust simpel: een mooie camper maken waar mensen blij van worden.

Over zichzelf als ondernemer is Karin helder: ze heeft het nooit over haar ‘bedrijfje’ en ziet zichzelf voluit als ondernemer. Integriteit vindt ze belangrijk. Tegelijk is ze professioneel genoeg om haar prijsstelling steeds beter op haar werkelijke uren af te stemmen.

Met haar cijfers bemoeit ze zich zo min mogelijk. Via haar man Marcel, die al bijna 25 jaar klant is, kwam ze bij Maas Accountants terecht. “Voor een klein bedrijf wil je niet bij zo’n groot kantoor zitten. Als je zelf mkb’er bent, is het veel fijner als je ook bij een mkb-dienstverlener zit.” De sfeer typeert ze als laagdrempelig en pragmatisch. “Ik ben nog nooit uitgelachen als ik een vraag stelde. Wat je vraag ook is, je kunt er altijd mee terecht. En als ik niet weet bij wie, bel ik Donna; die lost het op of zegt wie me terugbelt.”

Ze ervaart bij Hans Maas vooral oog voor de grote lijnen en ‘de geest van de wet, niet alleen de letter’. Ze waardeert dat ze haar administratie volledig digitaal kan aanleveren. Bonnetjes van de Hornbach fotografeert ze vaak al bij de inpakbalie of in de auto, facturen mailt ze ook direct door. “Ik ben geen fan van veel belasting betalen, maar ik heb geen zin om zelf in al die regels te duiken. Dat laat ik hen doen, binnen de lijntjes of ertegenaan vind ik niet erg.” Daarnaast organiseert Maas inhoudelijke sessies, bijvoorbeeld over de onrust rond box 3. “Dat waardeer ik enorm.”

Dat de relatie met Maas persoonlijk is, blijkt ook uit de manier van contact. Jarenlang kwam Hans Maas thuis de jaarcijfers bespreken; inmiddels gaan ze vaker naar kantoor. Maar als het weer eens thuis zou moeten, “staat hij zo op de stoep.” Hans en Donna zijn vaste gasten op de zakelijke relatie-events van Marcels bedrijf. “Ik weet niet of elke klant zo’n band heeft, maar dat persoonlijke contact, dat is wel echt typisch Maas.”

“Ik wil als vrouw serieus genomen worden in mijn ondernemerschap. Ik wil niet een half antwoord krijgen als ik een vraag stel over mijn financiën.” Annette werd geadviseerd in haar netwerk om maar eens met Maas Accountants te gaan praten. Ze had namelijk een beunhaas van een boekhouder en daar wilde ze weg. Tijdens haar kennismaking met Donna en Mieneke kreeg ze het gevoel van erkenning dat een vrouw ook verstand van zaken heeft en een goede kijk op financiën kan hebben. Gevraagd naar wat ze bedoelde met niet serieus genomen worden schetste Annette de situatie dat ze als bestuurder van haar paarse Peugeot 1.07 op de snelweg regelmatig belemmerd werd om in te halen. Als ze wilde inhalen, dan gaven sommige auto’s even fors gas bij om te voorkomen dat ze in ging halen, om daarna weer terug te zakken in snelheid. Voor Donna en Mieneke was dit herkenbaar en ze moesten er samen erg om lachen. Daarmee was voor Annette de klik met Maas er. Ze voelde zich begrepen. Overigens rijdt Annette inmiddels in een andere klasse auto.

Annette Hesemans kwam in 2019 bij Maas Accountants als klant. In haar B.V. Hesemans Consultancy werkt zij als zelfstandig adviseur in aanbestedingen en contractvorming bij gemeenten. Dat doet ze zowel in het ruimtelijke als het sociale domein.

Annette weet wat ze wil. Ze zocht een accountant  waar ze haar boekhouding kwijt kon zodat ze zich daar verder geen zorgen over hoeft te maken. Maas Accountants, en met name Brigitte, heeft het eerste jaar erg veel moeite gestoken in het inregelen en in orde maken van haar boekhouding. Annette was erg blij met deze inzet van Maas.

“Ik ben niet uit op fiscale trucjes”, zegt Annette. “Ik wil gewoon een goede boekhouding.” Daarnaast is alles geautomatiseerd bij Maas en dat is heel prettig, vindt ze. Maas heeft als fiscaal dienstverlener afspraken met de Belastingdienst gemaakt over horizontaal toezicht. “Zij kunnen daardoor relatief gemakkelijk en snel schakelen met de Belastingdienst. Dus toen ik een keer een fout had gemaakt, hebben zij dat rechtgezet. Dat geeft rust.”

Met Hans praat ze regelmatig over de toekomst van haar bedrijf. “Hans is iemand die een andere kijk op ondernemen heeft. Dan haalt hij mij uit mijn bubbel. Ik neem daardoor betere beslissingen.” Maar ik ben dan ook wel zo dat ik toch lekker eigenwijs mijn eigen keuzes maak. Maar dat accepteert Hans. “Hans is een prettige gesprekspartner.”

Wat Maas uniek maakt voor Annette, is dat als er een probleem is, ze er hard aan werken om het op te lossen. Hans, maar ook de andere collega’s, zijn goed bereikbaar en benaderbaar, zegt ze. “Ze weten wie ik ben en wat ik belangrijk vind.”

“In mijn werk als consultant is het belangrijk om met de klant in gesprek te gaan. Door goed te luisteren ontzorg ik mijn opdrachtgever en creëer ik draagvlak voor mijn werk. Zoals ik met mijn opdrachtgever omga, gaat Maas met mij om. Zij ontzorgen mij. En net zoals ik de juiste antennes voor mijn klant probeer te hebben, zo heeft Maas die voor mij. Dat is heel prettig samenwerken.”